Chez Apaisya, votre bien-être est notre priorité. Nous proposons une politique de retour de 30 jours après réception de votre commande. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait(e), contactez nous et nous vous accompagnerons pour un retour ou un échange.
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Oui, tant que la commande n’a pas encore été traitée. Merci de nous contacter dans les 12 heures suivant votre achat.

Une fois la commande en cours de préparation ou expédiée, les modifications ou annulations ne sont plus possibles.

Nos produits sont soigneusement préparés et expédiés sous 24 à 72 heures ouvrées.

Les délais de livraison sont en moyenne de 7 à 12 jours ouvrés, selon votre lieu de résidence.
Un numéro de suivi vous est communiqué dès l’expédition.

Oui, Apaisya livre dans de nombreux pays à travers le monde, même si notre pays cible est la France.
Les frais et délais de livraison sont indiqués lors du passage en caisse.

Oui.
Chez Apaisya, la livraison est offerte pour toute commande livrée en France, sans minimum d’achat.

Pour les commandes à l’international, les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse.

Oui, bien sûr.
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un email de confirmation contenant un numéro de suivi.

Ce suivi vous permet de connaître l’état et l’acheminement de votre colis à tout moment jusqu’à sa livraison.

Les produits Apaisya ne nécessitent pas de tailles spécifiques.
Nos accessoires de massage et de bien-être sont conçus pour être universels et adaptés à tous.

Si vous avez la moindre question sur l’utilisation ou le choix d’un produit, notre équipe reste disponible pour vous conseiller.